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16 articles dans cette collection
Écrit par
Laura
Vérifier votre identité avec Selfie
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Laura
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Vérification d'identité
Vous avez du mal à faire vérifier votre identité? Voici quelques façons courantes d’achever votre inscription à KOHO
Écrit par
Laura
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Banques acceptées pour établir un lien dans l’application à des fins de vérification de l’identité
Laissez-nous vérifier votre identité dans l’application en établissant un lien avec l’une des banques suivantes.
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Laura
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Pourquoi ne m'a t'on pas demandé des documents pour finir d'activer mon compte?
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Laura
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Comment puis-je réinitialiser mon code d’accès?
Communiquez avec nous au moyen de la fonction clavardage de notre application
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Laura
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Comment réinitialiser mon mot de passe?
"Forgot your password" > "Request reset code"
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Laura
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Le lien pour réinitialiser le mot de passe ne fonctionne pas
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Laura
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Comment puis-je apporter des changements à mon compte?
Changement de nom, d’adresse, de numéro de téléphone ou autre
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Laura
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Comment puis-je changer mon nom?
Nous avons simplement besoin d’une photo de votre permis de conduire ou d’une facture d’un service public pour valider le changement
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Laura
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Comment puis-je changer mon adresse courriel?
Paramètres du profil dans l’application
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Laura
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Comment puis-je changer mon adresse?
Paramètres du profil dans l’application
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Laura
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Comment puis-je changer mon numéro de téléphone?
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Laura
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Je ne trouve pas mon adresse
J’ouvre un compte et mon adresse n’est pas proposée
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Laura
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Quel age dois-je être pour utiliser KOHO?
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Laura
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Pourquoi mon compte est suspendu?
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Laura
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Parler avec notre équipe
Écrit par
Laura
Mis à jour il y a plus d'une semaine