Votre Profil

Vérifier votre identité avec Selfie

Écrit par Laura
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Vérification d'identité

Vous avez du mal à faire vérifier votre identité? Voici quelques façons courantes d’achever votre inscription à KOHO

Écrit par Laura
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Banques acceptées pour établir un lien dans l’application à des fins de vérification de l’identité

Laissez-nous vérifier votre identité dans l’application en établissant un lien avec l’une des banques suivantes.

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Pourquoi ne m'a t'on pas demandé des documents pour finir d'activer mon compte?

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Comment puis-je réinitialiser mon code d’accès?

Communiquez avec nous au moyen de la fonction clavardage de notre application

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Comment réinitialiser mon mot de passe?

"Forgot your password" > "Request reset code"

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Le lien pour réinitialiser le mot de passe ne fonctionne pas

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Comment puis-je apporter des changements à mon compte?

Changement de nom, d’adresse, de numéro de téléphone ou autre

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Comment puis-je changer mon nom?

Nous avons simplement besoin d’une photo de votre permis de conduire ou d’une facture d’un service public pour valider le changement

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Comment puis-je changer mon adresse courriel?

Paramètres du profil dans l’application

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Comment puis-je changer mon adresse?

Paramètres du profil dans l’application

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Comment puis-je changer mon numéro de téléphone?

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Je ne trouve pas mon adresse

J’ouvre un compte et mon adresse n’est pas proposée

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Quel age dois-je être pour utiliser KOHO?

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Pourquoi mon compte est suspendu?

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Parler avec notre équipe

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