Nous vous présentons nos condoléances et souhaitons que la clôture de ce compte soit la plus simple possible pour vous.
Nous avons besoin d'une copie et/ou d'une confirmation des informations suivantes :
votre nom complet;
une copie de votre pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement;
lien de parenté avec le défunt [parent/frère/partenaire/autre];
une copie du certificat de décès;
une copie du testament [s'il existe] ou un certificat d'homologation.
En l'absence de testament, êtes-vous l'administrateur (la personne désignée par le tribunal pour gérer la succession en l'absence de testament)?
Une fois ces informations récupérées, veuillez transmettre ces documents par courriel à [email protected] et notre équipe interne commencera à traiter votre demande. Ces demandes sont examinées dans les deux jours ouvrables suivant leur réception. Si nous avons besoin de renseignements supplémentaires, nous communiquerons avec vous en utilisant l'adresse courriel avec laquelle vous nous avez contactés.