Important : KOHO n'utilise plus de code d'accès distinct à 4 chiffres pour l'application. Nous avons amélioré notre sécurité pour qu'elle fonctionne avec les paramètres de sécurité existants de votre appareil.
Vous avez des difficultés à vous connecter ?
Si vous voyez une invite pour un « Code d'accès KOHO », votre application doit être actualisée :
Fermez complètement l'application KOHO
Déconnectez-vous de votre compte
Reconnectez-vous
Utilisez la sécurité de votre appareil (NIP du téléphone, Touch ID ou Face ID) lorsque demandé
Note : Ceci est différent de votre NIP de carte KOHO, qui est le numéro à 4 chiffres que vous utilisez pour les achats et les retraits aux guichets automatiques avec votre carte physique.
Toujours pas de chance? N'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance dans l'application KOHO ou en nous envoyant un e-mail à [email protected]. Nous vous demanderons quelques détails additionnels pour vous aider à revenir dans votre compte 🙂 .