Ça arrive! Si vous avez plusieurs adresses courriel, il peut être difficile de vous souvenir de celle avec laquelle vous avez choisi de vous inscrire. Voici quelques conseils utiles :
Recherchez « KOHO » dans votre ou vos fournisseurs de courriel et vérifiez si vous avez déjà reçu des messages de notre part. Le courriel que nous avons utilisé pour vous contacter dans le passé est très probablement le courriel associé à votre compte.
Vérifiez vos dossiers de courrier indésirable ou de pourriels pour tout message provenant de KOHO.
Toujours pas de chance? N'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance dans l'application KOHO ou via le portail web. Nous vous demanderons quelques détails additionnels pour vous aider à revenir dans votre compte 🙂 .