Pour apporter des modifications à votre compte dans l'application, cliquez sur l’icône de profil dans le coin supérieur droit > Données personnelles 📫
Voici un aperçu de ce que nous pourrions vous demander :
Pour changer le nom qui figure à votre dossier KOHO, nous vous demanderons de fournir une photo de votre permis de conduire ou d’une facture d’un service public.
Si vous souhaitez changer votre adresse, vous pouvez le faire dans l’application. Si vous n’y arrivez pas, vous devez nous envoyer une photo de votre permis de conduire ou d’une facture de service public pour valider le changement.
Si vous devez mettre à jour votre numéro de téléphone ou votre adresse courriel, vous devez être sur un appareil vérifié.
Comptes porteurs d'intérêts
Si vous avez déjà adhéré afin d’obtenir des intérêts et que vous devez modifier votre NAS, votre nom légal, votre pays de résidence ou votre nationalité, veuillez nous contacter dans l'application ou par l'intermédiaire de KOHO Web et nous pourrons vous communiquer les informations nécessaires.
Equifax
Si vous avez récemment mis à jour vos renseignements personnels (prénom, nom de famille, date de naissance, adresse ou numéro de téléphone), nous vous recommandons de vérifier votre profil Equifax. La cohérence de vos renseignements vous aide à vous assurer que tout est synchronisé et exact.
Vous pouvez communiquer directement avec Equifax en les appelant au 1-800-465-7166, ou vous pouvez également vous connecter à votre compte sur le site web d'Equifax.