Si vous n’arrivez pas à ouvrir le lien pour réinitialiser votre mot de passe, essayez ce qui suit...
Il est possible que le lien ne puisse s’ouvrir que dans un navigateur. Pour contourner ce problème, maintenez votre doigt sur le lien de réinitialisation du mot de passe, puis choisissez « Ouvrir avec KOHO ».
Si vous n’y arrivez toujours pas, désinstallez et réinstallez l’application KOHO, lancez l’application et demandez à recevoir un nouveau courriel pour réinitialiser votre mot de passe.
Toujours pas de chance? N'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance dans l'application KOHO ou en nous envoyant un e-mail à [email protected]. Nous vous demanderons quelques détails additionnels pour vous aider à revenir dans votre compte 🙂 .