La mise à jour de votre numéro de téléphone est essentielle pour sécuriser vos comptes avec la vérification en deux étapes.
Si vous êtes connecté à votre compte KOHO :
Vous pouvez mettre à jour votre numéro de téléphone dans votre application.
Allez sur l'icône de profil dans le coin supérieur gauche > sélectionnez Données personnelles.
Vous devez être sur un appareil vérifié pour mettre à jour votre numéro de téléphone.
Si vous ne pouvez pas vous connecter en raison de la vérification en deux étapes, nous aurons juste besoin d'une photo de votre pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement et d'un selfie vidéo pour vous vérifier 👍
Assurez-vous de pouvoir vous connecter. Si vous avez oublié votre mot de passe, suivez les étapes suivantes pour le réinitialiser.
Il vous sera demandé de fournir un code de vérification, soit à partir d'une appli d'authentification, soit envoyé à votre numéro de téléphone. Suivez les instructions de l'application et choisissez Je ne peux pas accéder à mon numéro de téléphone pour le moment.
La vérification de votre identité peut prendre quelques minutes. N'hésitez pas à revenir sur la page in-app dans quelques minutes pour vérifier l'état d'avancement de la vérification de votre compte
Vous serez redirigé vers l'application avec succès 🙌
Pour mettre à jour votre numéro de téléphone, appuyez sur l'icône de profil dans le coin supérieur gauche et sélectionnez Données personnelles. Assurez-vous que vous utilisez un appareil vérifié pour effectuer cette mise à jour.