Passer au contenu principal
Toutes les collectionsTransactionsRétrofacturations et contestations
Puis-je bloquer un commerçant? Faites-vous des arrêts de paiement?
Puis-je bloquer un commerçant? Faites-vous des arrêts de paiement?
Mis à jour il y a plus de 8 mois

Blocage de commerçants spécifiques

Nous n'avons pas la possibilité de bloquer un seul commerçant. Si ce commerçant ou ce site Web possède les informations de votre carte et les utilise sans autorisation, nous vous suggérons de bloquer immédiatement votre carte par le biais de l'application et de vous procurer une nouvelle carte avec un nouveau numéro afin que les fonds ne puissent plus être retirés.

Arrêts de paiement

Un débit préautorisé est un accord préétabli entre le titulaire du compte et le commerçant pour retirer un montant spécifique à une date précise. Nous ne sommes pas en mesure d'annuler les débits préautorisés.

Veuillez communiquer avec le commerçant pour faire annuler cette opération ou prendre une nouvelle entente de paiement.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?