Avec KOHO, vous pouvez avoir un contrôle total sur votre carte virtuelle. Si votre carte virtuelle a été compromise, vous pouvez la remplacer par le biais de l'application en quelques secondes. Voici comment procéder :
Allez dans "Mes cartes"
Appuyez sur la carte virtuelle.
Recherchez les mots "Besoin d'un remplacement".
Cliquez sur "Remplacer ma carte" pour officialiser le changement.
C'est fait ! Votre nouvelle carte virtuelle est prête à être utilisée 🚀
*Le remplacement des cartes virtuelles est limité à une fois par mois.
Vous souhaitez résilier un abonnement ?
Le remplacement de votre carte virtuelle ne mettra pas toujours fin aux prélèvements récurrents. Certains commerçants peuvent continuer à débiter l'ancienne carte grâce au système de tokenisation de Mastercard. Pour résilier complètement votre abonnement, vous devrez contacter directement le commerçant et supprimer les informations relatives à votre carte.