Une alerte de transaction est une notification que vous recevez dans l'application KOHO lorsque nous refusons une transaction que nous soupçonnons d'être frauduleuse. Nous vous envoyons une alerte vous demandant de vérifier si vous avez tenté d'effectuer l'achat, ce qui vous permet d'approuver le commerçant pendant 24 heures afin que vous puissiez effectuer toute transaction future avec lui.
Important : Les alertes de transaction n'apparaissent que pour les transactions
refusées en raison d'une suspicion de fraude. Les autres types de transactions refusées (fonds insuffisants, données de carte incorrectes, etc.) n'apparaissent pas ici. Pour en savoir plus sur le traitement de ces autres types de refus, cliquez ici.