KOHO utilise deux étapes pour identifier votre paiement de loyer chaque mois :
Détection automatique
Nous recherchons automatiquement une transaction qui correspond aux critères suivants :
Montant : Le paiement doit être au maximum 15 % inférieur au montant de votre loyer (payer plus est acceptable — il n’y a pas de limite supérieure).
Période : Le paiement doit être effectué dans les 15 jours avant ou après votre date d’échéance de loyer.
Exemple :
Date d’échéance du loyer : 1er octobre
Fenêtre de détection automatique : du 16 septembre au 16 octobre
Montant du loyer : 1 000 $ → Tout paiement de 850 $ ou plus effectué pendant cette période sera automatiquement détecté comme un paiement de loyer.
Vérification manuelle (si aucun paiement correspondant n’est détecté automatiquement)
Si aucun paiement n’est détecté automatiquement, notre système élargit la période de recherche pour vous permettre de le classer manuellement :
Date de début : 45 jours avant votre date d’échéance de loyer
Date de fin : À l’heure et à la date actuelles (maintenant)
Exemple :
Date d’échéance du loyer : 1er novembre
Période de vérification manuelle : du 17 septembre à aujourd’hui (maintenant)
Cela garantit que nous pouvons toujours repérer votre paiement de loyer, même s’il tombe légèrement en dehors de la fenêtre de détection automatique.
💡 Bien que nous encouragions tous les membres du KOHO à utiliser la Déclaration de Loyer, il peut y avoir des cas où elle n'est pas applicable (tels que les paiements partiels). Veuillez consulter notre guide d'éligibilité à la Déclaration de Loyer pour vérifier si vous pouvez utiliser la Déclaration de Loyer.