Toutes les collections
FAQ
Taux d'utilisation du Renforcement de Crédit : Informations générales
Pourquoi a-t-on annulé ma demande de retrait sur ma marge de crédit?
Pourquoi a-t-on annulé ma demande de retrait sur ma marge de crédit?
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Bien qu'il ne soit pas nécessaire d'effectuer des retraits de votre marge de crédit pour voir une augmentation de votre pointage, dans le cas où vous auriez besoin d'accéder aux fonds de votre Renforcement de Crédit, votre demande de retrait pourrait avoir été annulée pour quelques raisons :

  • Si vous avez des retraits en attente à votre date de facturation, le système pourrait les annuler automatiquement.

  • Si votre date de facturation tombe dans la période de traitement de 96 heures, elle pourrait également être annulée automatiquement.

Prenez note que notre équipe de soutien ne peut pas traiter les demandes annulées. Effectuez simplement une autre demande dans l'application et vous recevrez vos fonds dans un délai de 96 heures (quatre jours).

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?