Avant d'initier un retrait, vérifiez toujours votre prochaine date de facturation du Renforcement de Crédit. Si vous retirez de l'argent près de cette date, l'argent sera automatiquement perçu lorsque votre date de facturation arrivera.
La date de remboursement ne peut pas être modifiée ou reportée ; elle s'alignera toujours sur la date à laquelle vous avez initialement commencé le Renforcement de Crédit.
Important : Les agents de support ne peuvent pas accélérer ce retrait. Par exemple, si vous demandez un retrait à 9h02 HNE le lundi, l'argent sera dans votre compte à 9h02 HNE le jeudi.
Pour accéder à votre argent de Renforcement de Crédit :
Sélectionnez l'icône de Profil en haut à gauche de votre application
Faites défiler vers le bas jusqu'à l'utilisation du Renforcement de Crédit
Sélectionnez les trois points (...) dans le coin supérieur droit
Choisissez "Transférer"
Confirmez le montant du retrait
Vérifiez le processus en entrant le code envoyé à votre numéro de téléphone
Une fois confirmé, le retrait sera complété dans environ 96 heures.
Y a-t-il des limitations au retrait de votre argent de Renforcement de Crédit?
Si vous choisissez de retirer votre argent, la prochaine date de remboursement de la ligne de crédit sera due à votre prochaine date de facturation après le traitement du retrait. La date de facturation est basée sur la date d'inscription. Il n'est pas possible de modifier la date de remboursement.
Vous ne pouvez pas effectuer deux retraits consécutifs de votre ligne de crédit sans rembourser le premier montant dû. Veuillez effectuer un paiement pour le montant retiré avant de demander un autre retrait de la ligne de crédit.
Enfin, si vous annulez votre abonnement au Renforcement de Crédit pendant ce processus, le retrait sera automatiquement annulé.
Pourquoi mon argent de Renforcement de Crédit a-t-il été récupéré si rapidement?
Tout argent retiré du Renforcement de Crédit sera perçu à votre prochaine date de facturation pour vos frais d'abonnement au Renforcement de Crédit.
Par exemple, si vous initiez un retrait de Renforcement de Crédit le 10 mai et recevez l'argent sur votre compte le 14 mai, avec votre date de facturation du Renforcement de Crédit fixée au 16 mai, alors votre remboursement de la ligne de crédit aura lieu le 16 mai.
En outre, nous avons récemment modifié la date de remboursement de votre prêt pour l'aligner sur la date de dépôt de votre Renforcement de Crédit. Si vous initiez un retrait Renforcement de Crédit à une date proche de votre date de remboursement, les fonds peuvent être récupérés plus tôt. Veuillez vérifier votre date de remboursement sur la page in-app « Êtes-vous sûr de vouloir transférer des fonds ?
Une fois le paiement récupéré, un nouveau retrait de Renforcement de Crédit devra être initié. Après qu'un nouveau retrait est initié, il faudra encore 96 heures pour le traiter.
Pourquoi ma demande de retrait de ligne de crédit a-t-elle été annulée?
Votre demande de retrait de Renforcement de Crédit peut être annulée si :
Vous avez des retraits en attente à votre date de facturation
Votre date de facturation se situe dans la période de traitement de 96 heures
Pour éviter tout problème, nous vous suggérons de retirer votre argent un jour autre que votre date de facturation.
N'oubliez pas que notre équipe de support ne peut pas aider avec les demandes annulées. Faites simplement une nouvelle demande dans l'application, et vous recevrez l'argent dans 96 heures (4 jours).
Comment puis-je rembourser manuellement ce qui a été retiré de ma ligne de crédit?
Voici comment rembourser manuellement ce qui a été retiré de votre ligne de crédit de Renforcement de Crédit :
Sélectionnez l'icône de Profil en haut à gauche de l'application
Faites défiler vers le bas jusqu'à l'Utilisation du Renforcement de Crédit
Sélectionnez les trois points dans le coin supérieur droit pour transférer l'argent
Sélectionnez le montant que vous souhaitez rembourser
Confirmez votre remboursement
Si mes frais de Renforcement de Crédit sont en statut NSF, devrai-je rembourser ma ligne de crédit si j'ai retiré mon argent de Renforcement de Crédit?
Oui. Nous tenterons d'abord de percevoir le paiement total en attente à votre date de facturation. Si la première tentative échoue parce que vous n'avez pas assez d'argent dans votre compte, nous essaierons de percevoir un paiement minimum de 67,50$.
Nous essaierons de percevoir le paiement jusqu'à trois fois. Après la troisième tentative, votre paiement sera en statut NSF. Vous ne pouvez pas retirer des paiements qui sont en état NSF.
Lorsque le paiement est en NSF, nous percevrons l'intégralité du solde en souffrance de la ligne de crédit retirée plutôt que le paiement minimum de 67,50$.