Comment puis-je payer les frais d'abonnement au Renforcement de Crédit Sécurisé ?
Si vous avez souscrit au Renforcement de Crédit Sécurisé, nous prélèverons les frais mensuels sur votre solde KOHO. Ce crédit apparaîtra dans vos transactions sous la forme d'un abonnement au Renforcement de Crédit Sécurisé.
Petit conseil : pour éviter les frais manqués, ajoutez un mode de paiement de secours comme une carte de débit ou de crédit. Dans votre application, allez dans l'icône Profil > Méthodes de paiement > Ajouter une méthode de paiement de secours.
Que se passe-t-il si mon compte KOHO n'a pas assez d'argent pour payer les frais d'abonnement ?
Si vous n'avez pas assez d'argent sur votre compte KOHO pour les frais d'abonnement mensuels de Renforcement de Crédit Sécurisé, et que vous n'avez pas configuré de méthode de paiement de secours, votre paiement sera marqué comme manqué. Notre service de recouvrement tentera alors de retirer les frais pendant deux jours supplémentaires.
S'il y a trois paiements manqués d'affilée, votre Renforcement de Crédit Sécurisé passera en statut NSF (Non-sufficient funds).
Le statut de mon compte Renforcement de Crédit Sécurisé est affiché comme étant NSF. Comment puis-je payer les frais d'abonnement au Renforcement de Crédit pour y remédier ?
Pour payer les frais d'abonnement au Renforcement de Crédit, il suffit de verser de l'argent sur votre compte KOHO. Nous vous recommandons d'utiliser le virement électronique ou de mettre en place un dépôt direct.
Si vous avez suffisamment d'argent sur votre compte, mais que les frais ne sont pas perçus, le fait d'ajouter de l'argent sur votre compte peut déclencher le traitement du paiement par notre système.
Mon Renforcement de Crédit Sécurisé était en état de chèque sans provision. Comment saurai-je que mes frais d'abonnement au Renforcement de Crédit ont été automatiquement perçus ?
Un crédit apparaîtra en tant que Renforcement de Crédit Sécurisé dans vos transactions.