Pour créer un compte Conjoint :
Ouvrez l'application KOHO.
Allez dans la Page Profile (en haut à gauche) > Changer de compte > Ouvrir un compte Conjoint.
Saisissez l'adresse courriel de votre partenaire. C'est tout, il recevra une invitation !
Mon partenaire de compte Conjoint doit-il déjà avoir un compte KOHO ?
Non ! Votre partenaire de compte conjoint n’a pas besoin d’être membre KOHO pour recevoir ou accepter une invitation. Il peut déjà être utilisateur KOHO ou complètement nouveau chez KOHO.
Une fois l’invitation acceptée, il lui sera demandé d’ouvrir un compte personnel KOHO afin de finaliser la configuration.
Si votre partenaire de compte conjoint utilise déjà KOHO, assurez-vous d’envoyer l’invitation à l’adresse courriel associée à son compte KOHO.
Que se passe-t-il si nous utilisons déjà tous les deux KOHO ?
Vous êtes déjà à mi-chemin. L'un de vous doit simplement envoyer l'invitation :
Dans l'application KOHO : La Page Profil > Changer de compte > Ouvrir un compte Conjoint
Votre partenaire peut accepter l'invitation en cliquant sur « Ouvrir le compte » dans le courriel d'invitation. Ou il peut ouvrir l'application KOHO, aller à l'écran d'accueil, et appuyer sur « Ouvrir un compte Conjoint avec [votre nom] ».
Il peut également utiliser le code d'invitation (dans le même courriel) :
Dans l'application, allez dans : La Page Profile > Ouvrir un compte Conjoint > J'ai un code d'invitation
Collez le code d'invitation pour terminer la configuration.
Le lien « compte Conjoint » ne fonctionne pas pour moi. Que faire maintenant ?
Essayez ces étapes :
Assurez-vous d'ouvrir le courriel sur votre appareil mobile.
Mettez à jour votre application KOHO depuis l'App Store ou Google Play Store.
Assurez-vous que l'invitation a été envoyée à la même adresse courriel liée à votre compte KOHO. Vérifiez sous La Page Profil > Informations personnelles. Si ce n'est pas la même, demandez à votre partenaire d'annuler et de renvoyer l'invitation à la bonne adresse courriel.
Mon partenaire a accepté l'invitation, mais nous ne voyons pas encore de compte Conjoint.
Le compte Conjoint n'est créé que lorsque :
Vous avez tous les deux des comptes KOHO
*La fonctionnalité de compte Conjoint n'est actuellement disponible que dans l'application mobile KOHO. Vous ne pourrez pas créer ou accéder à votre compte Conjoint sur KOHO Web.