Important : Les comptes joints ne sont pas encore disponibles pour tout le monde. Nous les déployons progressivement et nous vous aviserons dès qu’ils seront prêts pour vous.
Pour créer un compte Conjoint :
Ouvrez l'application KOHO.
Allez dans Paramètres > Changer de compte > Ouvrir un compte Conjoint.
Saisissez l'adresse courriel de votre partenaire. C'est tout, il recevra une invitation !
Mon partenaire de compte Conjoint doit-il déjà avoir un compte KOHO ?
Non. Votre partenaire de compte Conjoint peut être un membre KOHO existant ou quelqu'un qui n'a pas encore utilisé KOHO.
Dans les deux cas, dites-lui de chercher un courriel d'invitation envoyé par KOHO et de cliquer sur le bouton « Ouvrir le compte ».
Si votre partenaire de compte Conjoint utilise déjà KOHO, envoyez l'invitation à l'adresse courriel qu'il utilise pour son compte KOHO.
Que se passe-t-il si nous utilisons déjà tous les deux KOHO ?
Vous êtes déjà à mi-chemin. L'un de vous doit simplement envoyer l'invitation :
Dans l'application KOHO : Paramètres > Changer de compte > Ouvrir un compte Conjoint
Votre partenaire peut accepter l'invitation en cliquant sur « Ouvrir le compte » dans le courriel d'invitation. Ou il peut ouvrir l'application KOHO, aller à l'écran d'accueil, et appuyer sur « Ouvrir un compte Conjoint avec [votre nom] ».
Il peut également utiliser le code d'invitation (dans le même courriel) :
Dans l'application, allez dans : Paramètres > Ouvrir un compte Conjoint > J'ai un code d'invitation
Collez le code d'invitation pour terminer la configuration.
Le lien « compte Conjoint » ne fonctionne pas pour moi. Que faire maintenant ?
Essayez ces étapes :
Assurez-vous d'ouvrir le courriel sur votre appareil mobile.
Mettez à jour votre application KOHO depuis l'App Store ou Google Play Store.
Assurez-vous que l'invitation a été envoyée à la même adresse courriel liée à votre compte KOHO. Vérifiez sous Paramètres > Informations personnelles. Si ce n'est pas la même, demandez à votre partenaire d'annuler et de renvoyer l'invitation à la bonne adresse courriel.
Mon partenaire a accepté l'invitation, mais nous ne voyons pas encore de compte Conjoint.
Le compte Conjoint n'est créé que lorsque :
Vous avez tous les deux des comptes KOHO
*La fonctionnalité de compte Conjoint n'est actuellement disponible que dans l'application mobile KOHO. Vous ne pourrez pas créer ou accéder à votre compte Conjoint sur KOHO Web.