Avec KOHO, vous êtes payé plus rapidement*. Nous traitons les paiements dès que nous les recevons, généralement la veille du jour de paie. Si quelque chose survient pendant le processus, nous vous contacterons directement avec les prochaines étapes.
Attention : nous ne traitons pas les dépôts directs les dimanches ou les jours fériés.
*Bien que les dépôts directs soient généralement reçus et traités la veille de votre jour de paie prévu, le délai réel peut varier selon le moment où le paiement est émis. Veuillez prévoir jusqu'à 2 jours ouvrables pour un traitement complet.
KOHO traite-t-il les dépôts directs tous les jours ?
Nous traitons les dépôts directs du lundi au samedi. Si votre dépôt tombe un dimanche ou un jour férié, il sera traité le prochain jour ouvrable.
Y a-t-il des exigences pour les dépôts directs chez KOHO ?
Oui, il y a des exigences importantes à retenir :
Concordance des noms : Le nom sur votre dépôt doit correspondre étroitement au nom sur votre compte KOHO.
Par exemple, si votre compte KOHO est sous le nom "Jacob Yixin Chen", un dépôt de "Jacob Chen" ou "Yixin Chen" serait généralement accepté, mais des noms significativement différents pourraient être rejetés.
Pas de virements internationaux : KOHO ne prend pas en charge les codes SWIFT ou IBAN, donc nous ne pouvons pas accepter les transferts internationaux.
Si quelque chose survient pendant le traitement, nous vous contacterons directement avec les prochaines étapes pour résoudre tout problème.
Comment fonctionnent les dépôts de prestations gouvernementales avec KOHO ?
L'Agence du revenu du Canada (ARC) vous enverra une notification à l'avance pour vous informer du délai général de quand vos paiements de prestations seront envoyés. Les paiements peuvent ne pas avoir encore été émis, mais cela vous donne une idée approximative de quand les attendre. Vous pouvez également consulter les dates de paiement des prestations de l'ARC pour voir quand les dépôts sont attendus.