Puis-je modifier mon Assurance Voyage ?
Pour modifier votre police avant le départ de votre voyage, contactez notre partenaire d'assurance Walnut au 1-888-966-5308 et utilisez le code : 564101 ou [email protected].
Pour modifier votre police après votre départ, contactez TuGo Insurance au 647-381-1991.
Veuillez noter que certaines modifications peuvent ne pas être possibles ou être soumises à des délais d'attente.
Comment puis-je prolonger ma police d'Assurance Voyage ?
Pour prolonger votre police d'Assurance Voyage, contactez TuGo Insurance au 647-381-1991.
Vous pouvez toujours trouver cette information en suivant les étapes ci-dessous :
Ouvrez l'application KOHO et allez dans l'onglet Découvrir.
Sélectionnez Assurance Voyage > Plus
Choisissez « Prolonger la police » pour prolonger votre Assurance Voyage.
Veuillez noter que si vous avez récemment mis à jour votre police, vous devez vous référer à l'e-mail de TuGo Insurance pour obtenir les informations les plus récentes sur votre police.
Que dois-je faire si mon voyage est retardé ?
Pour obtenir de l'aide afin d'adapter votre police à des événements inattendus, veuillez contacter TuGo Insurance au 647-381-1991.
Si vous avez récemment apporté des modifications à votre police, n'oubliez pas de consulter le courriel de l'assurance TuGo pour obtenir les derniers détails concernant votre couverture.
Comment puis-je résilier ma police d'Assurance Voyage ?
Vous ne pouvez pas résilier votre police une fois que vous êtes parti en voyage. Si c'est avant votre départ, vous pouvez résilier votre police en suivant les étapes ci-dessous.
Pour résilier votre police d'assurance voyage, vous pouvez le faire en contactant l'assurance TuGo au :
Téléphone : 647-388-2910
Courriel : [email protected]
Site web : tugo.com
Vous pouvez toujours trouver ces informations en suivant les étapes ci-dessous :
Ouvrez l'application KOHO et allez dans l'onglet Découvrir.
Sélectionnez Assurance Voyage > Plus
Choisissez « Annuler la police » pour annuler votre Assurance Voyage.
Veuillez noter que si vous avez récemment mis à jour votre police, vous devez vous référer à l'e-mail de TuGo Insurance pour obtenir les informations les plus récentes sur votre police.
Comment puis-je obtenir un remboursement pour l'Assurance Voyage ?
Tous les paiements pour l'Assurance Voyage sont traités par l'assurance TuGo.
Pour les remboursements ou les problèmes de paiement, contactez TuGo Insurance au 1-855-929-8846 ou [email protected].
Note : KOHO ne peut pas aider à obtenir des remboursements ou des paiements pour l'Assurance Voyage.