Puis-je augmenter ou diminuer le niveau de couverture de mon Assurance Locataire Standard ?
Malheureusement, il n'est pas possible d'augmenter ou de diminuer le niveau de couverture de votre Assurance Locataire Standard.
Si vous souhaitez changer de niveau de couverture, nous vous recommandons d'annuler votre Assurance Locataire Standard actuelle et de vous réinscrire à la fin de votre cycle de facturation dans le niveau de couverture de votre choix. Vous serez couvert dès votre inscription.
Comment puis-je résilier ma police d'Assurance Locataire Standard ?
Si vous souhaitez résilier votre police et retirer votre couverture, vous pouvez le faire en suivant les étapes ci-dessous :
Ouvrez l'application KOHO et allez dans l'onglet Découvrir.
Sélectionnez Assurance Locataire > Plus
Choisissez "Annuler la police" pour annuler votre Assurance Locataire.
Votre police Assurance Locataire Standard pour la couverture de votre logement restera active jusqu'à la prochaine date de facturation.
Que se passe-t-il si je résilie ma police d'Assurance Locataire Standard avant que la couverture n'ait commencé ?
En résiliant votre police d'Assurance Locataire Standard, la couverture de votre logement ne sera plus assurée immédiatement. Une fois l'annulation confirmée, vous recevrez un remboursement complet sur votre compte KOHO.
Que se passe-t-il si je résilie ma police d'Assurance Locataire Standard dans les 30 jours ?
En résiliant votre police d'Assurance Locataire Standard, la couverture de votre logement ne sera plus assurée à compter de ce jour. Votre couverture depuis la date d'entrée en vigueur jusqu'à aujourd'hui sera également annulée.
Pourquoi ma police d'Assurance Locataire Standard a-t-elle été annulée ?
Pour que votre police reste active, le paiement mensuel est demandé trois jours avant la date de renouvellement. Si le paiement n'est pas effectué à la date de renouvellement, l'Assurance Locataire Standard sera annulée.
Si votre assurance a été résiliée de manière incorrecte, vous pouvez relancer l'Assurance Locataire dans l'application mobile KOHO 👍
💡 Astuce de pro : Pour assurer des paiements sans accroc, veillez à ce que votre solde KOHO soit suffisamment approvisionné. Pour plus de tranquillité d'esprit, envisagez d'ajouter un mode de paiement de secours afin de ne jamais être à court de couverture.
Que faire si je dois déménager ou mettre fin à mon bail ?
Nous voulons que l'Assurance Locataire Standard s'adapte aux changements dans votre vie, y compris un nouveau déménagement. Nous vous recommandons d’annuler votre assurance locataire et de vous réinscrire avec votre nouvelle adresse 👍
Pour annuler votre Assurance Locataire Standard pour votre adresse actuelle, suivez ces étapes :
1. Ouvrez l'application KOHO et allez dans l'onglet Découvrir
2. Sélectionnez Assurance Locataire > Plus
3. Choisissez « Annuler la police » pour annuler votre Assurance Locataire.