Un dépôt direct est un crédit préautorisé versé sur votre compte KOHO une fois que vous avez transmis les informations de votre compte à votre département de paie/employeur/organisme gouvernemental. Aussi connu sous le nom de Recharge Directe ou Crédit Préautorisé (CPA). Petite info sympa : avec KOHO, vous êtes payé un jour plus tôt*.
À partir de l’application KOHO :
Dans l'application, cliquez sur le symbole $ > Configurer le dépôt direct > téléchargez le spécimen de chèque. Ensuite, demandez à votre service de paie de faire en sorte que la totalité ou une partie de votre chèque de paie soit directement versé sur votre compte KOHO.
Assurez-vous que votre employeur utilise les informations exactes figurant sur votre formulaire de dépôt direct. Le nom du bénéficiaire sur le dépôt direct doit correspondre au nom inscrit au compte KOHO.
Vérifiez que le dépôt direct soit dans les limites associées à votre compte KOHO.
À partir du portail Web :
Connectez-vous à votre compte par le biais de https://web.koho.ca/login/?language=fr et sélectionnez Configurer le dépôt direct sous Ajouter des fonds sur le côté droit.
Notez le numéro de compte, le numéro de transit et le numéro d'institution de vos informations de dépôt direct. Ensuite, demandez à votre service de paie que la totalité ou une partie de votre chèque de paie soit directement déposée sur votre compte KOHO en utilisant ces informations de compte.
Assurez-vous que votre employeur utilise les informations exactes qui figurent sur votre formulaire de dépôt direct. Le nom du bénéficiaire sur le dépôt direct doit correspondre au nom inscrit au compte KOHO.
🚨 Important : le nom figurant dans le dépôt doit correspondre au nom du titulaire du compte KOHO. KOHO étant un service financier et non une banque, nous ne disposons malheureusement pas de code swift ou de numéro IBAN et nous ne pouvons pas non plus accepter les virements internationaux.
Quelles sont les limites de mon compte pour le dépôt direct ?
Vous pouvez consulter les limites de votre compte directement dans l'application en appuyant sur l'icône de profil (en haut à gauche) > Limites de vélocité du compte.
Quand puis-je m'attendre à voir mon dépôt direct dans mon compte KOHO?
Notre équipe de soutien n’a pas accès aux dépôts directs à venir ou futurs sur votre compte.
Avec KOHO, vous êtes payé un jour plus tôt*. Lorsque vous configurez le dépôt direct avec votre employeur ou l’ARC vers votre compte KOHO, votre paiement arrive généralement un jour à l’avance.
À noter : lorsque vous configurez un nouveau dépôt direct sur votre compte KOHO, il peut parfois nous falloir un peu de temps pour examiner les détails. Dans le cas improbable où vous n’avez pas reçu un dépôt direct avant 12 h (HNE) le jour de votre paie, contactez-nous via l’application pour obtenir de l’aide !
Attention, nous ne traitons pas les dépôts directs les dimanches ou les jours fériés.
*Bien que les dépôts directs soient généralement reçus et traités un jour avant votre jour de paie prévu, le moment précis peut varier en fonction de l’émission du paiement. Veuillez prévoir jusqu’à 2 jours ouvrables pour un traitement complet.
Communiquez avec nous dans l'application si vous avez des questions 🤔