Puis-je me désabonner des courriels marketing ?
Oui. Vous pouvez vous désabonner des courriels marketing et promotionnels à tout moment.
👉 Il suffit de cliquer sur le lien « Se désabonner » au bas de n’importe quel courriel promotionnel.
Important : Il n’est pas possible de se désabonner des courriels transactionnels (comme la vérification d’appareil, la réinitialisation de mot de passe ou les alertes de sécurité). Ces messages sont essentiels pour assurer la sécurité de votre compte. Si vous marquez les courriels de KOHO comme indésirables (spam), cela peut bloquer des courriels importants. Si cela se produit, communiquez avec nous et nous vous aiderons à régler la situation.
Puis-je me désabonner des notifications push marketing dans l’application ?
Pas séparément. Actuellement, les notifications push se gèrent au niveau de votre appareil :
Désactiver les notifications signifie que vous ne recevrez aucune notification push (y compris les mises à jour importantes liées à votre compte, à vos transactions et à la sécurité).
Laisser les notifications activées signifie que vous continuerez à recevoir toutes les notifications push (marketing, transactions et mises à jour de sécurité).
Nous recommandons de laisser les notifications push activées afin de ne pas manquer d’informations importantes concernant votre compte.
Besoin d’aide ?
Si vous avez des questions sur les notifications que vous recevez ou sur la façon de les gérer, discutez avec nous dans l’application KOHO, nous sommes là pour vous aider 😊