Cette fonctionnalité fait partie d’un déploiement limité, elle pourrait donc ne pas être encore disponible pour tout le monde.
CyberScout, propulsé par Walnut, est une protection cybersécurité qui aide si vos informations personnelles sont volées ou si votre argent est pris par fraude. Elle est conçue pour couvrir les coûts de récupération de votre identité et de sécurisation de vos comptes, pour que vous ne soyez pas seul si quelque chose tourne mal.
Qui peut obtenir une Protection Cybersécurité et quels sont les frais associés ?
Une protection cybersécurité est offerte à tous les membres KOHO pour 15 $ par mois.
✅ Disponible partout au Canada, y compris au Québec.
Qu'est-ce qui est inclus avec la Protection Cybersécurité ?
Vous obtiendrez une protection contre le vol d'identité et un soutien 24h/7, avec :
Accès 24h/7 au Centre de résolution de CyberScout
Surveillance du Web clandestin en ligne pour tout votre foyer
Surveillance des médias sociaux pour la cyberintimidation
Coffre-fort d'identité en ligne et ressources éducatives
Jusqu'à 1 000 000 $ de couverture annuelle
0 $ de franchise
Salaires perdus – jusqu'à 1 500 $ par semaine (maximum 8 semaines)
Consultation juridique – jusqu'à 1 000 $
Frais de voyage – jusqu'à 1 000 $
Soins aux aînés ou garde d'enfants – jusqu'à 1 000 $
Frais de CPA pour régler les problèmes d'identité fiscale – jusqu'à 1 000 $
Remboursement pour les fonds volés lors de transactions en ligne non autorisées
Couverture pour le vol d'identité médicale et les coûts liés à la cyberintimidation
Le soutien d'expert 24h/7 inclut aussi :
Création d'un affidavit de victime de fraude
Notification aux créanciers et aux agences gouvernementales comme l'ARC
Construction d'un dossier de cas détaillé
Suivis continus d'un spécialiste en fraude (suivi de 6 mois)
📌 Rapportez les incidents dans les 60 jours pour tirer le maximum de votre couverture.
Comment m'inscrire ?
Ouvrez l'app KOHO
Allez à l'onglet Découvrir
Appuyez sur CyberScout
Effectuez un paiement rapide pour commencer à 15 $ par mois
💡 Vous recevrez un courriel de confirmation de CyberScout avec un lien pour configurer votre compte.
Comment accéder au tableau de bord CyberScout ?
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Allez à Découvrir, puis appuyez sur CyberScout
Appuyez sur Aller au tableau de bord
Vous aurez besoin du nom d'utilisateur et du mot de passe que vous avez configurés avec CyberScout. (L’authentification unique arrive bientôt.)
Que se passe-t-il si j'oublie d'effectuer un paiement ?
Si vous oubliez d'effectuer un paiement, vous continuerez à bénéficier de la protection cybersécurité jusqu'à la fin du mois civil en cours. Si les frais ne sont pas payés d'ici là, votre couverture sera annulée.
Comment annuler CyberScout ?
Si vous payez mensuellement :
Ouvrez l'app KOHO
Allez à Découvrir, puis appuyez sur CyberScout
Appuyez sur Annuler
Votre couverture restera active jusqu'à la fin de votre cycle de facturation actuel.
💡 Si vous vous réinscrivez plus tard, vous devrez payer à nouveau les frais mensuels de 15 $ et vous connecter avec les mêmes identifiants CyberScout que vous aviez créés au départ.
Vous avez encore des questions ?
Si vous avez des questions au sujet de votre plan de protection contre la cybersécurité ou si vous avez besoin d’aide pour une réclamation :
👉 Ouvrez l’application KOHO et rendez-vous à la page CyberScout dans l’onglet Découvrir pour plus d’informations.
Pour obtenir de l’aide avec une réclamation ou la configuration de votre compte, vous pouvez contacter CyberScout directement :
📧 [email protected]
☎️ 1-833-958-1013