# Quand mon dépôt de chèque sera-t-il disponible ? > Remarque Le dépôt de chèque est une nouvelle fonctionnalité et est actuellement offert à un petit groupe dutilisateurs Il nest pas encore offert à tout le Source: https://help.koho.ca/fr_ca/quand-mon-dpt-de-chque-sera-t-il-disponible-rk8wp7Nqfl Last updated: 2026-11-03T15:55:58.151Z **Remarque :** Le dépôt de chèque est une nouvelle fonctionnalité et est actuellement offert à un petit groupe d'utilisateurs. Il n'est pas encore offert à tout le monde, mais cela pourrait changer plus tard. Une partie ou la totalité de votre chèque peut être retenue pendant son traitement. Le moment où votre argent devient disponible dépend de la durée d'ouverture de votre compte KOHO. ### **Si votre compte a plus de 90 jours :** * **Chèques de moins de 100 $** : Le montant total devrait être disponible le jour ouvrable suivant. * **Chèques de 100 $ ou plus** : Les premiers 100 $ devraient être disponibles le jour ouvrable suivant. Le reste devient disponible à la fin de la période de retenue applicable ci-dessous. ### **Si votre compte a été ouvert dans les 90 derniers jours** :  * Le montant total est retenu jusqu'à la fin de la période de retenue applicable ci-dessous. L'accès rapide aux premiers 100 $ n'est pas offert pour les nouveaux comptes. Voici les délais de retenue standards pour la plupart des dépôts de chèque : **Montant du chèque** **Retenue maximale** 1 500 $ ou moins Jusqu'à 5 jours ouvrables après le jour du dépôt Plus de 1 500 $ Jusqu'à 8 jours ouvrables après le jour du dépôt Votre argent pourrait devenir disponible plus tôt. Dans certains cas, une retenue peut durer plus longtemps. Si c'est le cas, on communiquera avec vous pour vous en informer. Les jours ouvrables sont du lundi au vendredi, à l'exclusion des jours fériés bancaires. On doit recevoir votre chèque avant **18 h, heure de l'Est**, pour que cette journée compte comme le jour du dépôt. Si vous le soumettez après 18 h, heure de l'Est, la fin de semaine, ou un jour férié bancaire, on le reçoit le jour ouvrable suivant. Par exemple : * **Vendredi à 14 h, heure de l'Est :** On reçoit le chèque vendredi, donc lundi est le jour ouvrable suivant. * **Vendredi à 20 h, heure de l'Est :** On reçoit le chèque lundi, donc mardi est le jour ouvrable suivant. * **Si lundi est un jour férié bancaire :** On reçoit un chèque soumis pendant la fin de semaine le mardi. * * * ## **Pourquoi une partie de mon chèque est-elle retenue ?** Les dépôts de chèque prennent du temps à traiter pendant que les fonds sont confirmés auprès de l'institution financière qui a émis le chèque. Une retenue ne signifie pas nécessairement qu'il y a un problème avec votre chèque. Ça veut dire qu'une partie de l'argent n'est pas encore disponible pour dépenser. Gardez en tête que le fait que des fonds deviennent disponibles ne veut pas dire que le chèque a été entièrement encaissé. Un chèque peut encore être retourné après qu'une partie ou la totalité de l'argent soit devenue disponible. * * * ## **Pourquoi je vois deux transactions liées à mon chèque ?** Quand vous déposez un chèque, vous pourriez voir deux lignes dans votre historique de transactions : * **Dépôt de chèque :** Affiche le montant total de votre chèque * **Retenue de chèque :** Affiche la portion de votre chèque qui est encore retenue Le **Dépôt de chèque** affiche le montant original que vous avez déposé, tandis que la **Retenue de chèque** reflète le montant encore indisponible pour dépenser. À mesure que des fonds sont libérés de la retenue, le montant affiché sous **Retenue de chèque** peut changer. Tout montant encore retenu ne sera pas inclus dans votre solde Dépensable jusqu'à sa libération. La ligne de retenue demeure dans vos transactions jusqu'à la fin de la période de retenue. 💡 **Remarque :** Voir le montant total sous **Dépôt de chèque** ne veut pas dire que ce montant est disponible pour dépenser. Consultez votre **solde Dépensable** ou **État du dépôt** pour voir combien est disponible actuellement. * * * ## **Est-ce que les fonds retenus gagnent des intérêts ?** Non. Les dépôts de chèque qui sont retenus ne gagnent pas d'intérêt. Les intérêts commencent une fois que les fonds sont libérés et ajoutés à votre solde Dépensable. Si seulement une partie de votre chèque est disponible, seul ce montant disponible compte pour les intérêts. * * * ## **Pourquoi ma retenue prend-elle plus de temps que prévu ?** Parfois, un chèque nécessite un traitement ou un examen supplémentaire avant que les fonds puissent être libérés. Si votre retenue prend plus de temps que prévu, on communiquera avec vous pour vous en informer. * * * ## **Comment puis-je vérifier le statut de mon chèque ?** Votre dépôt de chèque apparaîtra dans votre liste de transactions après l'avoir soumis. Sélectionnez votre dépôt de chèque et consultez **Progression du dépôt** pour voir : * Combien est disponible * Combien est encore retenu * Quand le reste devrait devenir disponible Une fois le montant total disponible, la retenue de chèque disparaîtra, et seul le dépôt de chèque restera dans votre liste de transactions. * * * ## **Vais-je recevoir une notification ?** Oui. On vous enverra une notification quand : * Votre chèque est déposé * Une retenue est appliquée à votre dépôt * Une partie ou la totalité de vos fonds retenus devient disponible * Votre chèque est retourné Vous pouvez aussi consulter Progression du dépôt dans l'appli KOHO en tout temps. * * * ## **Où va mon argent ?** À mesure que les fonds de votre chèque deviennent disponibles, ils sont ajoutés à votre solde Dépensable. Si vous devez de l'argent à KOHO, une partie ou la totalité des fonds disponibles peut être prélevée automatiquement. Ça pourrait inclure, par exemple : * La Couverture que vous avez utilisée * Des frais en retard ou des paiements d'abonnement * Des remboursements de prêt ou d'autres montants que vous devez à KOHO Votre solde Dépensable peut aussi changer si d'autres paiements ou frais sont traités après que les fonds de votre chèque deviennent disponibles. Vous ne pouvez pas déposer un chèque directement dans vos Objectifs ou votre Coffre-fort. Tout solde restant dans votre Dépensable peut être déplacé vers l'Épargne ou le Coffre-fort quand vous le voulez. * * * ## **Qu'est-ce que ça veut dire si mon chèque a été retourné ?** Un chèque retourné veut dire que votre chèque a d'abord été accepté pour dépôt, mais que l'institution financière d'où il provenait ne l'a pas payé par la suite. Ça peut arriver si : * Il n'y avait pas assez d'argent dans le compte * Un arrêt de paiement a été appliqué au chèque * Le compte a été fermé * Le chèque n'a pas pu être traité pour une autre raison Si votre chèque est retourné, vous verrez un **Retour de chèque** dans votre historique de transactions, et le dépôt sera annulé. Si vous avez déjà dépensé une partie ou la totalité de l’argent, votre solde Dépensable pourrait devenir négatif. Gardez en tête qu'un chèque peut encore être retourné après qu'une partie ou la totalité de l'argent soit devenue disponible. KOHO ne peut pas rétablir un chèque retourné. Vous devrez communiquer avec la personne ou l'organisation qui vous a remis le chèque pour organiser un autre paiement. * * * ## **Puis-je annuler un dépôt de chèque ?** Une fois que votre chèque a été envoyé pour traitement, il ne peut pas être annulé. Si vous avez déposé un chèque par erreur ou si vous avez des questions au sujet d'un dépôt que vous avez soumis, communiquez avec notre équipe de soutien par l'appli KOHO ou par KOHO Web.