# Comment puis-je déposer un chèque avec KOHO ? > Remarque Le dépôt de chèque est une nouvelle fonctionnalité et est actuellement offert à un petit groupe dutilisateurs Il nest pas encore offert à tout le Source: https://help.koho.ca/fr_ca/comment-puis-je-dposer-un-chque-avec-koho-HkphcX4qGe Last updated: 2026-10-28T17:28:31.082Z **Remarque :** Le dépôt de chèque est une nouvelle fonctionnalité et est actuellement offert à un petit groupe d'utilisateurs. Il n'est pas encore offert à tout le monde, mais cela pourrait changer plus tard. Vous pouvez déposer des chèques admissibles en dollars canadiens directement depuis l'appli KOHO, sans frais de dépôt. * * * ## **Qui peut déposer un chèque ?** Vous pouvez déposer un chèque si : * Vous avez un compte KOHO vérifié * Vous êtes au Canada * Vous utilisez un appareil vérifié Les dépôts de chèque ne sont pas offerts actuellement pour les comptes KOHO Limité (non vérifiés) ou les comptes Conjoint. Vous devrez aussi utiliser l'appli mobile KOHO. Les dépôts de chèque ne sont pas offerts sur KOHO Web. Si votre appareil n'est pas vérifié, on vous enverra un courriel de vérification à l'adresse associée à votre compte KOHO. Ouvrez le courriel et suivez le lien de vérification, puis retournez à l'appli KOHO et essayez de déposer votre chèque à nouveau. * * * ## **Comment puis-je déposer un chèque ?** Voici comment faire : 1. Ouvrez l'appli KOHO et sélectionnez **Ajouter de l'argent** 2. Sélectionnez **Dépôt de chèque** 3. Sélectionnez **Commencer** 4. Entrez le montant inscrit sur votre chèque 5. Entrez la date inscrite sur votre chèque 6. Prenez une photo du recto de votre chèque, puis du verso 7. Vérifiez tout sur l'écran **Confirmez les détails de votre chèque** 8. ** **Glissez pour déposer** ** Une fois votre chèque soumis, on vous montrera combien est disponible, combien est retenu, et quand le reste devrait devenir disponible. Une partie ou la totalité de vos fonds peut être retenue pendant le traitement de votre chèque. Consultez [**Quand mon dépôt de chèque sera-t-il disponible****?**](https://help.koho.ca/fr_ca/quand-mon-dpt-de-chque-sera-t-il-disponible-rk8wp7Nqfl) pour en savoir plus sur les retenues et les délais de dépôt. * * * ## **Quels chèques puis-je déposer ?** Vous pouvez déposer des chèques ordinaires, des traites bancaires, des chèques certifiés, des mandats et des chèques du gouvernement, à condition qu'ils : * Soient en dollars canadiens * Soient émis ou payables au Canada * Soient faits à votre nom * Soient datés d'aujourd'hui ou d'une date antérieure * Aient moins de 6 mois * Soient le chèque papier original Vous ne pouvez pas déposer : * Un chèque fait au nom de quelqu'un d'autre * Un chèque qui a été endossé ou cédé à quelqu'un d'autre * Un chèque fait au nom de plus d'une personne * Une photocopie, une copie numérisée, un PDF ou une image imprimée d'un chèque * Un chèque en dollars américains ou dans une autre devise * Un chèque provenant d'une institution financière hors du Canada * Un chèque postdaté * Un chèque qui a 6 mois ou plus * Un chèque déjà déposé Vous ne pouvez déposer qu'un seul chèque à la fois. * * * ## **Combien puis-je déposer ?** Vous pouvez déposer : * Jusqu'à 50 000 $ par chèque * Jusqu'à 3 chèques tous les 15 jours Chaque chèque compte dans votre limite pendant 15 jours après son dépôt. Une fois ces 15 jours passés, il ne compte plus dans votre limite. Si vous avez atteint votre limite, l'appli KOHO vous indiquera la date à laquelle vous pourrez déposer un autre chèque. Cette limite ne peut pas être augmentée ni retirée. Si un chèque est retourné, refusé ou annulé, il ne comptera plus dans votre limite de 3 chèques. * * * ## **Pourquoi mon chèque n'a-t-il pas été accepté ?** S'il y a un problème pendant le dépôt de votre chèque, un message d'erreur apparaîtra dans l'appli mobile KOHO. Le message vous indiquera ce qui s'est passé et, si possible, comment le corriger. Un chèque peut aussi être refusé après avoir été soumis. Si c'est le cas, on vous en informera dans l'appli, et aucun argent ne sera ajouté à votre compte. Voici quelques raisons courantes : * **Le montant ou la date ne correspond pas :** Assurez-vous que le montant et la date que vous avez entrés correspondent à ce qui est écrit sur votre chèque, puis réessayez. * **Votre chèque est postdaté :** Attendez la date inscrite sur le chèque avant de réessayer. * **Votre chèque est trop vieux :** Vous ne pouvez déposer que des chèques ayant moins de 6 mois. * **Votre chèque a été signé ou endossé :** Les chèques signés au verso ou cédés à quelqu'un d'autre ne peuvent pas être déposés avec KOHO. * **Vous avez déjà déposé ce chèque :** Le même chèque ne peut pas être déposé plus d'une fois. * **Vous avez atteint votre limite de dépôt :** Vous pouvez déposer jusqu'à 3 chèques sur une période mobile de 15 jours. L'appli vous indiquera quand vous pourrez en déposer un autre. * **Vous êtes à l'extérieur du Canada :** Vous devez être au Canada pour déposer un chèque. Si vous utilisez un VPN, désactivez-le, puis fermez complètement l'appli KOHO et rouvrez-la avant d'essayer de déposer votre chèque à nouveau. * **On n'a pas pu lire votre chèque :** Prenez de nouvelles photos. Assurez-vous que le chèque est à plat et bien éclairé, que les 4 coins sont visibles, et que l'information est claire et lisible. Si le dépôt de votre chèque échoue, aucun argent ne sera ajouté à votre compte, et aucune retenue ne sera appliquée. Si le chèque lui-même a un problème et que vous ne pouvez pas le déposer, vous devrez peut-être demander un chèque de remplacement à la personne ou à l'organisation qui vous l'a remis. Toujours des problèmes ? Contactez notre équipe de soutien dans l'application ou via le site web KOHO. * * * ## **Conseils pour photographier votre chèque** Vous devez prendre les photos directement dans l'appli KOHO. Vous ne pouvez pas téléverser des photos depuis votre pellicule. Pour de meilleurs résultats : * Posez votre chèque à plat sur une surface * Assurez-vous d'avoir un bon éclairage * Gardez les 4 coins visibles * Assurez-vous que toute l'information est claire et lisible * * * ## **Que dois-je faire avec le chèque papier ?** Conservez le chèque original pendant 20 jours après l'avoir déposé, au cas où on aurait besoin de le vérifier. Ne le déposez pas à nouveau avec KOHO ou une autre institution financière. Après 90 jours, vous pouvez le jeter de façon sécuritaire.