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109 articles in this collection
Written by Jaclyn, Laura, and Vanessa
Informations Générales

Les avantages d’un compte Premium KOHO

Remises de 2%, des achats en monnaie étrangère sans frais, du conseil financier, une garantie du meilleur prix et des limites plus élevées.
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Written by Laura
Updated over a week ago

C'est Quoi KOHO?

Un utilisateur de KOHO économise en moyenne environs 15% de ce qu'il dépensait avant; ce qui revient à environs $500
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Written by Jaclyn
Updated over a week ago

Est-ce que je devrais opter pour un compte Premium KOHO?

Faites passer vos avantages au niveau supérieur avec le compte Premium KOHO.
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Written by Laura
Updated over a week ago

Comment est-ce que KOHO compare?

Pourquoi utiliser KOHO?
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Written by Jaclyn
Updated over a week ago

Difficultés en s'inscrivant à KOHO

Vous ne trouvez pas votre adresse? Vous n’avez pas reçu le courriel de vérification? L’application fige ou se comporte de façon étrange?
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Written by Laura
Updated over a week ago

Êtes vous disponibles au Québec?

OUI!
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Written by Jaclyn
Updated over a week ago

Est-ce que mon compte KOHO modifie ma cote de crédit?

Absolument pas.
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Written by Laura
Updated over a week ago

Comment faites-vous votre argent?

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Written by Jaclyn
Updated over a week ago

Prends avantage de KOHO!!

Quelle sont les meilleures façons d'utiliser ton compte KOHO?
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Written by Jaclyn
Updated over a week ago

Qu'est ce que mon Spendable?

Solde totale vs "Spendable"
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Written by Jaclyn
Updated over a week ago

Êtes vous une banque ?

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Written by Jaclyn
Updated over a week ago

Puis-je utiliser ma carte KOHO pour les jeux de casinos en ligne?

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Written by Jaclyn
Updated over a week ago

Pourquoi est-ce que je ne reçois pas de notifications poussées?

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Written by Laura
Updated over a week ago

Qu’est-ce que la garantie KOHO du meilleur prix?

La tranquillité d’esprit : vous avez obtenu le meilleur prix!
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Written by Laura
Updated over a week ago

KOHO est-elle assurée par la SADC?

Nous comprenons que vous souhaitez vous assurer que vos fonds sont en sécurité avec nous.
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Written by Laura
Updated over a week ago
Fonctionnalités

Comment puis-je recommander KOHO à des amis?

Programme de recommandation KOHO
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Written by Laura
Updated over a week ago

Notes sur les versions de l'application

Ce dont on a changé à chaque fois
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Written by Laura
Updated this week

Que sont les PowerUps et les RoundUps?

Deux de nos programmes qui vous aident à économiser et à accumuler plus d'argent
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Written by Jaclyn
Updated over a week ago

Comment établir un Goal?

Un objectif d'épargne
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Written by Jaclyn
Updated over a week ago

Que sont les RoundUps?

Économises pendant que tu dépenses!
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Written by Jaclyn
Updated over a week ago

Les remises Bénéfices plus (PowerUp), qu’est-ce que c’est?

Remise de 0,5 % sur tous les achats 🤘
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Written by Jaclyn
Updated over a week ago

Comment faire pour configurer Apple Pay?

Si vous utilisez iOS, vous pouvez maintenant ajouter votre carte KOHO à votre application Wallet.
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Written by Laura
Updated over a week ago

Dépannage – Apple Pay

Difficultés à configurer ou à utiliser Apple Pay? Voici la marche à suivre pour résoudre certains problèmes courants
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Written by Laura
Updated over a week ago

Où va l'argent quand je crée un Goal?

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Written by Jaclyn
Updated over a week ago

Combien de temps prends-t-il pour voir mes crédits PowerUps?

De un à deux jours à partir de l'autorisation original
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Written by Jaclyn
Updated over a week ago

Que sont les Insights de KOHO?

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Written by Jaclyn
Updated over a week ago

Comment puis-je demander pour une nouvelle fonctionnalité?

Dans notre public roadmap!
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Written by Jaclyn
Updated over a week ago

Transférer des fonds de KOHO à Wealthsimple

Utilisant les prélèvement automatiques
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Written by Vanessa
Updated over a week ago
Ajouter et Transférer de l'argent

Comment faire pour charger ma carte KOHO?

Méthodes pour charger des fonds dans votre compte
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Written by Jaclyn
Updated over a week ago

Comment faire déposer ma paie directement

(c’est-à-dire un chargement direct de la paie ou un versement préautorisé)?
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Written by Jaclyn
Updated over a week ago

Puis-je établir des prélèvements automatiques dans mon compte KOHO?

Bien sûr!
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Written by Laura
Updated over a week ago

Chargement par virement électronique

Délai et autres renseignements sur le chargement de votre carte par virement électronique
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Written by Laura
Updated this week

Comment payer une facture?

Page d'accueil > Pay Bills
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Written by Jaclyn
Updated over a week ago

Puis-je lier ma carte KOHO à mon compte Paypal ou mon compte Stripe?

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Written by Jaclyn
Updated over a week ago

Pourquoi ne puis-je pas effectuer un transfert d’argent par courriel depuis mon compte Tangerine?

Nous voulons que vous ayez rapidement votre argent; c’est pourquoi KOHO n’accepte plus les transferts d’argent par courriel de Tangerine.
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Written by Laura
Updated over a week ago

Pourquoi mon virement électronique provenant de mon compte CIBC n’a-t-il pas été traité?

La Banque CIBC emploie plusieurs méthodes pour informer le destinataire qu’un virement lui a été envoyé.
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Written by Laura
Updated over a week ago

Délai de traitement d’un virement électronique

Combien de temps faut-il pour voir un virement électronique chargé dans mon compte?
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Written by Jaclyn
Updated this week

Comment programmer des prélèvements automatiques dans mon compte KOHO

Prélèvements automatiques
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Written by Vanessa
Updated over a week ago

Pourquoi est-ce que mon e-Transfer a été refusé?

Avez vous des problèmes pour envoyer de l'argent dans votre compte?
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Written by Jaclyn
Updated over a week ago

Comment effectuer un virement électronique à partir de mon compte KOHO?

Vous voulez envoyer de l’argent à un ami?
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Written by Jaclyn
Updated over a week ago

Comment faire pour envoyer de l’argent à d’autres membres KOHO?

Virements KOHO à KOHO (K2K)
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Written by Jaclyn
Updated over a week ago

Est-ce que quelqu'un d'autre peut mettre de l'argent sur ma carte KOHO?

Les virements envoyés à load@koho.ca doivent correspondre au nom de votre compte
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Written by Jaclyn
Updated over a week ago

Les transferts d'argent Tangerine n'accepte pas ma réponse de sécurité

N'acceptant pas les mot de passe numérique, essayer le site internet sur votre ordinateur
Jaclyn avatar
Written by Jaclyn
Updated over a week ago

Comment puis-je me faire rembourser les frais d'un e-Transfer?

Pour les e-Transfer de plus de $20
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Written by Jaclyn
Updated over a week ago

Où puis-je trouver et télécharger le formulaire de dépôt direct de la paie?

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Written by Jaclyn
Updated over a week ago
Ta Carte

Limites associées à un compte standard

Quelles sont les limites associées aux comptes et aux cartes KOHO standards?
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Written by Jaclyn
Updated over a week ago

Pourquoi le solde disponible de mon compte est-il négatif?

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Written by Laura
Updated over a week ago

Comment réinitialiser mon NIP?

Appelez le 1-855-564-6999, option 3
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Written by Jaclyn
Updated over a week ago

Comment activer ma carte?

Appelez le 1-855-564-6999, option 1
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Written by Jaclyn
Updated over a week ago

J'ai fait mon premier achat mais on ne m'a pas demandé de NIP

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Written by Jaclyn
Updated over a week ago

Qu'est ce qu'une carte virtuelle?

Comment utiliser ma carte virtuelle?
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Written by Jaclyn
Updated over a week ago

Comment synchroniser mon NIP avec ma carte?

Faites un achat en magasin après avoir activé votre carte
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Written by Jaclyn
Updated over a week ago

Puis-je utiliser KOHO pour mes achats en ligne?

Bien sûr!
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Written by Jaclyn
Updated over a week ago

Que veulent dire autorisation et règlement?

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Written by Jaclyn
Updated over a week ago

Qu'est ce que ma carte KOHO dit à propos de moi?

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Written by Jaclyn
Updated over a week ago

Les nouvelles cartes KOHO

Est ce que je peux choisir la couleur de ma carte?
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Written by Jaclyn
Updated over a week ago

Où puis je trouver un guichet automatique?

Retirer de l'argent d'un guichet automatique
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Written by Jaclyn
Updated over a week ago

Puis-je retirer de l'argent des guichets automatiques?

OUI!
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Written by Jaclyn
Updated over a week ago

Que se passe-t-il si je ne fais pas mon premier achat directement?

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Written by Jaclyn
Updated over a week ago

Puis-je faire mon premier achat en ligne?

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Written by Jaclyn
Updated over a week ago

J'ai perdu ma carte!

Comment remplacer une carte perdue?
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Written by Jaclyn
Updated over a week ago

Que se passe-t-il si je n'active pas ma carte directement?

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Written by Jaclyn
Updated over a week ago

Quand est ce que ma carte va arriver?

Elle arrivera 15 jours ouvrables après que vous vous soyez inscrit
Jaclyn avatar
Written by Jaclyn
Updated over a week ago

Comment dois je faire mon premier achat?

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Written by Jaclyn
Updated over a week ago
Votre Profil

Quel age dois-je être pour utiliser KOHO?

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Written by Laura
Updated over a week ago

Le lien pour réinitialiser le mot de passe ne fonctionne pas

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Written by Laura
Updated over a week ago

De quels documents avez vous besoin pour pouvoir activer mon compte?

Habituellement une facture de téléphone ou un relevé bancaire
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Written by Jaclyn
Updated over a week ago

Comment réinitialiser mon mot de passe?

"Forgot Your Password" > "Request Reset Code"
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Written by Jaclyn
Updated over a week ago

Comment réinitialiser mon Passcode

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Written by Jaclyn
Updated over a week ago

Comment puis-je changer mon nom?

Nous avons simplement besoin d’une photo de votre permis de conduire ou d’une facture d’un service public pour valider le changement
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Written by Laura
Updated over a week ago

Comment puis-je apporter des changements à mon compte?

Changement de nom, d’adresse, de numéro de téléphone ou autre
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Written by Laura
Updated over a week ago

Pourquoi est ce que mon compte a été suspendu?

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Written by Jaclyn
Updated over a week ago

Pourquoi ne m'a t'on pas demandé des documents pour finir d'activer mon compte?

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Written by Jaclyn
Updated over a week ago

Puis-je parler à l'un d'entre vous?

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Written by Jaclyn
Updated over a week ago

Comment puis-je changer mon adresse courriel?

Paramètres du profil dans l’application
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Written by Jaclyn
Updated over a week ago

Comment puis-je changer mon numéro de téléphone?

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Written by Jaclyn
Updated over a week ago

Je ne trouve pas mon adresse

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Written by Jaclyn
Updated over a week ago

Quel âge dois je avoir pour utiliser KOHO?

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Written by Jaclyn
Updated over a week ago

Comment puis-je changer mon adresse?

Paramètres du profil dans l’application
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Written by Jaclyn
Updated over a week ago