En raison du conflit de travail en cours chez Postes Canada, la livraison des cartes physiques connaît actuellement des retards.
Livraison des cartes KOHO
À partir du 11 octobre, le service postal a repris de façon limitée, mais les grèves tournantes pourraient toujours entraîner des délais de livraison plus longs. Nous pouvons traiter immédiatement la réémission de votre carte, et elle sera expédiée dès que possible. Veuillez noter que les délais de livraison pourraient rester prolongés durant cette période.
Dépôts en espèces
Concernant les dépôts en espèces, nous nous attendons à ce que les comptoirs de Postes Canada demeurent ouverts malgré la grève potentielle. Nous vous recommandons d’utiliser les comptoirs Postes Canada situés dans les magasins Shoppers Drug Mart/Pharmaprix pour vos dépôts. Nous vous informerons rapidement si la situation change.